• Seja Bem Vindo
    Desde 1971 atuamos no segmento de refeições coletivas e oferecemos soluções completas para o serviço de alimentação de seus colaboradores, de maneira personalizada, desenvolvendo projetos que trarão garantia e altos níveis de satisfação tanto em qualidade, quanto em atendimento
  • Nossos números comprovam toda a tecnologia e conhecimento que podemos oferecer ao mercado
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  • Estrutura e Bom Atendimento
    A Ortel possui instalações em várias regiões de São Paulo e Minas Gerais, sempre priorizando o serviço e atendimento de ponta.

Ortel Refeições - fazendo a diferença em qualidade

Nossa filosofia de trabalho alia experiência e inovação. Nossa equipe técnica, comercial e de operações trabalham de maneira integrada, sempre buscando as melhores alternativas para aumentar cada vez mais o nível de satisfação de seus colaboradores.

Sua empresa contará com mais de 4 décadas de experiência e com um grupo de pessoas amigas, dedicadas, com talento para garantir sua satisfação e um atendimento personalizado.

Saúde: fornecedores e produtos de qualidade, sistema de produção que contempla as melhores técnicas de segurança, priorizando sempre a qualidade e segurança alimentar.
Satisfação: busca constante no aprimoramento do atendimento por meio de treinamento das equipes e práticas de inovação e modernização.
Agilidade e Transparência: canal de comunicação aberto e eficiente, com decisões rápidas e transparentes.
Atendimento Diferenciado: nossa visão estratégica é atender o cliente dentro de suas necessidades e expectativas, pois é o prestador de serviços que deve se adequar ao cliente.

Conquistar e fidelizar clientes fornecendo alimentação segura e com qualidade, buscando crescente nível de satisfação de nossos usuários e colaboradores, praticando preços justos e gerando relações comerciais duradouras.

Crescer de forma estruturada fornecendo produtos e serviços de qualidade, através de um atendimento diferenciado e personalizado.

Know-how

A Ortel destaca-se por ser uma empresa genuinamente nacional, prestadora de serviços de alimentação para coletividades, atuando no mercado por mais de quatro décadas.

Eficiência

Empresa completa do setor de refeições coletivas: moderna, ágil e eficiente, com foco no atendimento personalizado.

Confiança

A Ortel conta com clientes cuja prestação de serviços já ultrapassou décadas, atestando assim nosso profissionalismo e qualidade.

Ainda tem dúvidas?
Veja porque a Ortel é a melhor escolha...

Por que a Ortel?
Veja nossos números.

Agilidade, transparência nas ações e um canal de comunicação direto com os usuários são pontos de destaque em nosso relacionamento com os clientes, razão pela qual temos as mais altas taxas de permanência observadas no mercado.

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Nossa Gestão

CARDÁPIOS SAUDÁVEIS

→   Matéria prima selecionada e fornecedores qualificados.

→   Equilíbrio de calorias de acordo com as atividades exercidas.

→   Alimentação saudável através de técnicas de preparação que preservam os nutrientes.

→   Preparações atrativas e equilibradamente coloridas.

→   Combinações harmoniosas, valorizando hábitos saudáveis.

→   Segurança Alimentar em todas as etapas e pontos críticos do processo.

FUNCIONÁRIOS CAPACITADOS E CORDIAIS

→   Critério na seleção e contratação.

→   Capacitação constante, através de equipe de treinamento própria.

→   Avaliação periódica, desempenho, habilidades e competências.

→   Incentivos Motivacionais.

→   Grade de benefícios.

→   Participação nos resultados (PLR).

AMBIENTES PENSADOS PARA O BEM ESTAR E INTERATIVIDADE

→   Referências da hotelaria e alimentação comercial.

→   Tecnologia e know-how em restaurantes.

→   Layouts inteligentes.

→   Ambientes harmoniosos.

→   Presença de fluxo operacional eficiente e produtivo.

→   Áreas de conveniência com oferta de multi-produtos.

PROCESSOS DEFINIDOS E PRATICADOS POR TODOS

→   Manual de Boas Práticas personalizado e constantemente revisado.

→   Estrutura Organizacional Simples e Direta.

→   Gestão com indicadores de performance.

→   Pesquisa de Satisfação Semestral.

→   Gestão da Qualidade.

EVENTOS COMEMORATIVOS E CAMPANHAS EDUCATIVAS

→   Eventos comemorativos, culinários e culturais:
        · Carnaval, Páscoa, Junino, Primavera, Natal, etc.
        · Um dia de Cão, Ai que quentinho..., Viva a pizza, etc.
        · Mineiro, Gaúcho, Nordestino, Italiano, Português, etc.

→   Campanhas educativas voltadas à qualidade de vida e alimentação saudável:
        · Educação Alimentar, Higiene e Saúde na mesa.
        · Contra o Desperdício, coleta seletiva, etc.

→   Eventos e Campanhas personalizadas.

Nosso Diferencial

Uma refeição saborosa e de qualidade é básico e obrigatório: insumos, mão de obra e atendimento às regras vigentes da legislação sanitária são itens compartilhados pelas diversas empresas do segmento, portanto, não constituem diferencial na prestação de serviços, e sim premissa básica para o atendimento adequado.

O verdadeiro diferencial está na maneira de atender, na simpatia e cordialidade de nossos colaboradores, nas ações inovadoras, na sintonia com as expectativas e necessidades dos usuários.

Ouvir criticas ou sugestões do dia a dia, visando adotar ações imediatas para a melhoria constante no atendimento é função prioritária de nossos nutricionistas durante o período das refeições.

Esses detalhes, a nosso ver, são os reais diferenciais a que nos propomos.
Altamente Concentrado
Atendimento Padronizado
Soluções Demoradas
Atendimento Personalizado
Suporte Pós-Venda
Agilidade e Transparência

Nossos Serviços
Sua Alimentação

Valorizamos os alimentos que são preferência de seus funcionários. Nosso trabalho está direcionado para que todos sintam-se atendidos de maneira personalizada. Os cardápios criados visam oferecer pratos equilibrados, sem perder a variedade e principalmente o sabor de cada preparação.

    Descrição

    Uma opção leve e saudável, como a vida deve ser.

    Indicada aos adeptos do serviço light, ou aos que estão habituados a fazer uma refeição mais leve e muito saudável.

    Descrição

    20 itens para compor seu prato, entre eles:

    • Folhas
    • Legumes
    • Grãos
    • Ovos
    • Queijos
    • Frango Desfiado
    • Conservas
    • Frios
    • Molhos a sua escolha

    Descrição

    Um serviço que lhe oferece preparações diferentes:

    • Massas
    • Crepes
    • Batatas Recheadas
    • Risotos, etc.

    Interatividade no atendimento e personalização no seu prato.

    Descrição

    O seu grelhado especial, você escolhe o ponto!

    O cliente terá opções de grelhados preparados na sua frente.

    Os grelhados serão servidos e preparados através de um conceito diferente do atual.

    Em um espaço próprio para o atendimento, o cliente usuário fará a opção do grelhado de acordo com a sua preferência, ou seja, bem passado, mal passado, ao ponto.

Qualidade comprovada em várias regiões
A Ortel possui uma ampla carteira de clientes espalhados por São Paulo e Minas Gerais

Unidades
Onde Estamos

Atuamos nos estados de São Paulo e Minas Gerais. Confira algumas das cidades em que possuímos unidades instaladas e operando:





Itapevi



  Ribeirão Preto



    Osasco



      Itatiba



        Santa Branca

Contagem - MG



  Diadema



    Taubaté



      Indaiatuba



        Guarulhos

Clientes
Conheça alguns de nossos clientes:

O mercado de refeições esta altamente concentrado em grandes empresas, onde os clientes são atendidos de forma padronizada.

Nossa visão estratégica é que o cliente tem que ser atendido dentro de suas necessidades e expectativas, pois é o prestador de serviços que deve se adequar ao cliente.

Solicite um orçamento sem compromisso!

Entre em contato com a nossa equipe e saiba como podemos ajudar a melhorar as refeições dentro da sua empresa.

São Paulo

Escritório Central Ortel

Endereço: Rua Minerva, 196 - Perdizes

São Paulo / SP       CEP: 05007-030

Telefone: (11) 3865-8120

Email: ortel@ortel.com.br

www.ortel.com.br

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